Es súper fácil, pero prestá atención a estos pasos para que tu pedido salga perfecto:

  • Paso 1: Armá tu carrito: Podés elegir todos tus sabores y tamaños favoritos primero. Tené en cuenta que el mínimo de compra es de $50.000.

  • Paso 2: Creá tu cuenta (Obligatorio): Al momento de querer cerrar la compra, te va a pedir que te registres. Vas a tener que poner tu Nombre, DNI, Email y una Contraseña. Es fundamental que cargues bien estos datos, ya que quedan guardados en el sistema para armar la logística de tu envío.

  • Paso 3: Datos de envío y Teléfono: Vas a cargar la dirección de entrega por única vez (ya te queda guardada para el futuro). Acá es súper importante que dejes tu Teléfono actual, porque va a ser la vía para avisarte cuando el repartidor esté llegando a tu casa.

  • Paso 4: Pago y Confirmación: Dependiendo del método que elijas:

    • Si elegís Efectivo: Pagás directamente en mano cuando el repartidor te entrega el helado.

    • Si elegís Transferencia: La web te va a mostrar el monto exacto y los datos de nuestra cuenta. Hacés la transferencia y nos mandás el comprobante por WhatsApp junto con tu número de pedido para que lo empecemos a preparar al toque.

Manejamos dos opciones:

  • Efectivo contra entrega: Le pagás directamente al repartidor cuando te lleva el helado a tu casa.

  • Transferencia bancaria directa: Hacés la transferencia desde tu home banking o billetera virtual al finalizar el pedido (acordate de mandarnos el comprobante por WhatsApp).

Toda la información importante te va a llegar a tu bandeja de entrada. Tanto la confirmación de la compra como las actualizaciones del estado de tu pedido se van a ver reflejados en el mail que nos proporcionaste al registrarte. ¡Revisá la carpeta de Spam por las dudas!

Si el helado te llegó derretido, el gusto no era el que pediste o hubo cualquier otro inconveniente, no te preocupes. Para saber cómo proceder, los plazos y las condiciones, tenés que consultar el apartado de nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos en la web. Ahí está todo detallado paso a paso para que lo solucionemos rápido.